مرحبًا بكم في موقع نون المتخصص في تنسيق الضيافة، تصميم حفلات المناسبات، وبيع التوزيعات. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب، حيث تُعتبر موافقتكم عليها إلزامية للتعامل معنا.
1. المقدمة والتعريفات
الموقع: يشير إلى موقع نون الإلكتروني والمتخصص في خدمات التوزيعات والضيافة.
العميل: أي شخص أو جهة تقوم بطلب الخدمات أو المنتجات عبر الموقع.
الخدمات: تشمل تصميم الضيافة، تنسيق الحفلات، وبيع التوزيعات.
الطلب: عملية شراء أو حجز أي خدمة أو منتج عبر الموقع أو عبر التواصل المباشر.
2. الخدمات والمنتجات المقدمة
نقدم تصاميم ضيافة عبر أربع مجموعات:
البرونزي
الفضي
الذهبي
الشامل
نقدم أيضًا توزيعات مناسبات متنوعة حسب الطلب.
ملاحظة: الصور المعروضة على الموقع استرشادية، وقد تختلف قليلاً عن الواقع بسبب إعدادات الشاشة أو ظروف التصوير.
3. شروط الطلب والتسعير
آلية الطلب
يتم تقديم الطلبات حصريًا عبر الموقع، ثم يتم التواصل عبر الواتساب لتأكيد التفاصيل.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
أي طلب تم تأكيده واكتمال دفعه يحتفظ بالسعر المتفق عليه وقت الطلب، حتى لو حدثت زيادات لاحقة في الأسعار.
السعر النهائي قد يختلف حسب:
التعديلات الإضافية على التصميم.
التغييرات في مواصفات الطلب بعد التأكيد.
شروط الطلبات
الحد الأدنى للطلب: 3 أيام قبل تاريخ المناسبة.
يتم تأكيد الطلب فقط بعد اتمام الدفع، ولن نبدأ التجهيز قبل استلام المبلغ.
يجب توضيح أي تفاصيل خاصة غير موجوده في اضافات المنتج أثناء إتمام الطلب عبر الواتساب.
4. طرق الدفع والسياسة المالية
وسائل الدفع
يتم الدفع عبر رابط دفع آمن يُرسل إلى العميل على الواتساب الموجود في الموقع باستخدام Payle.
لا نستقبل أي طلبات أو مدفوعات خارج هذه القناة لضمان الأمان.
سياسة الإلغاء
يُمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط من وقت التأكيد.
بعد 24 ساعة، لا يُمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ ويمكنكم استلام طلبكم في الوقت المذكور ادناه
مدة التسليم:
الحد الأدنى: 3 أيام عمل.
الحد الأقصى: 7 أيام عمل (حسب نوع الطلب والموسم).
5. التسليم والتركيب
مدة التسليم تعتمد على نوع الطلب والموسم.
رسوم التوصيل:
تُحسب حسب المحافظة، وسيتم إعلام العميل بها قبل اتمام الطلب.
شروط التركيب:
يجب أن يكون المكان جاهزًا ومهيأً قبل وصول الفريق.
سيتم إبلاغ العميل بتفاصيل التركيب حسب المجموعة المختارة (برونزي، فضي، ذهبي، شامل).
6. المسؤولية والضمان
في حال تأخير التسليم: سنقوم بإعلام العميل فورًا، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت.
إخلاء المسؤولية:
لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتجات أو الخدمات.
العميل مسؤول عن تقديم المعلومات الصحيحة (مثل التاريخ، العنوان، الاسم). أي أخطاء في البيانات قد تؤثر على جودة الخدمة.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم، المنتجات، والشعارات مملوكة لموقع نون، ولا يُسمح بنسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.
الصور والمحتوى على الموقع محمية بحقوق الملكية الفكرية.
8. الخصوصية وحماية البيانات
نجمع بيانات العميل لأغراض التواصل وتنفيذ الطلب فقط.
نضمن سرية المعلومات وعدم مشاركتها مع أي أطراف أخرى دون موافقة العميل.
الصور بعد التنسيق: قد نستخدمها لأغراض تسويقية إلا إذا طلب العميل عدم النشر.
9. تعديل الشروط والأحكام
نحتفظ بحق تعديل الشروط في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
